Политика конфиденциальности

1. Главное

• Ответственный: PAVEL BELOV, индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в Португалии, NIF 324091443, RUA MONSENHOR FERREIRA NÚMERO 299/305 1 DRT, 4710-407 BRAGA, PORTUGAL. Контакт: info@keepslot.app.
• О тренере храним: имя, телефон, e-mail, язык, номер WhatsApp Business, текст его команд, статус подписки (карту хранит Stripe, не мы) и, если подключено, занятые/свободные интервалы Google Calendar и записи отдельного календаря «Keepslot».
• О клиентах тренера (он — ответственный, мы — обработчик): имя, телефон, язык, записи, тренировки в пакете, долги, согласия, отправленные и полученные сообщения, заметки «что сделали / что дальше» (без данных о здоровье). Если ученик несовершеннолетний, контакт — родитель или опекун.
• Отдельный плательщик сначала получает запрос без сумм. Только после ответа «да» ему можно отправлять остаток, продление, подтверждение оплаты и квитанцию паузы; «СТОП» отключает весь финансовый поток.
• Если отправляешь заявку или вопрос поддержки через сайт, данные формы используются только для ответа. Копия не сохраняется в базе: письмо доставляет Resend, а Cloudflare Turnstile защищает форму от злоупотреблений.
• Поставщики: Supabase (база данных, Франкфурт), Vercel (хостинг), YCloud (WhatsApp Business API), Meta (WhatsApp), Stripe (платежи), Google (календарь, только если подключен), Anthropic (только разбирает команды тренера, никогда сообщения клиентов), Plausible (статистика без cookies), Resend (доставка форм по e-mail) и Cloudflare Turnstile (защита от злоупотреблений).
• Сроки: клиент удаляется через 30 дней после запроса; аккаунт тренера — через 30 дней после отмены; технические журналы — 90 дней; счета — сколько требует налоговое законодательство.
• Права: доступ, исправление, удаление, переносимость, возражение («СТОП»), ограничение, отзыв согласия. Пиши на info@keepslot.app или скажи «СТОП» в WhatsApp. Жалобы: AEPD (aepd.es), CNPD (cnpd.pt), ICO (ico.org.uk).
• Без cookies слежения: используем Plausible, без cookies и без IP.
• Meta видит номера, содержание сообщений, отправленных через API, и метаданные — согласно своим условиям WhatsApp Business.

2. Google Calendar

Если тренер подключает Google Calendar, из остальных календарей мы читаем только «занято/свободно». Создаём отдельный календарь «Keepslot» и пишем туда только имя клиента, дату, время и длительность — без телефона, заметок, оплат и гостей. Изменение в Google сначала требует подтверждения и само не меняет запись или пакет. Отключить можно в любой момент.

Keepslot's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.